為全面推進醫(yī)院質(zhì)量管理體系建設(shè)，提升我院整體管理水平及服務(wù)能力，2019年2月25日—2月27日，國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所專家楊達寬等一行7人抵達黔西南州，應(yīng)邀在州人民醫(yī)院開展全面質(zhì)量管理與持續(xù)改進輔導(dǎo)工作。
啟動會現(xiàn)場 
黔西南州人民政府副州長王麗瓊向?qū)＜覀儽硎靖兄x，并希望專家們多提寶貴意見 2月25日上午，醫(yī)院全面質(zhì)量管理與持續(xù)改進輔導(dǎo)啟動會在醫(yī)院多功能廳舉行。輔導(dǎo)專家組，黔西南州人民政府副州長王麗瓊、州衛(wèi)生健康局局長梁龍甫以及醫(yī)院全體院領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人等200余人參加了會議。
國家國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所專家楊達寬介紹評審方法
啟動會上，黔西南州人民政府副州長王麗瓊向遠道而來的專家們表示感謝，希望各位專家就精準(zhǔn)破解州醫(yī)院迎接“三級甲等”復(fù)審存在的問題和困難多提寶貴意見，為醫(yī)院建設(shè)問診把脈，為黔西南醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展指明方向。同時希望州人民醫(yī)院以此次預(yù)評審為契機，以評促改、以評促建、評建結(jié)合，進一步提高州醫(yī)院的辦院層次，提升醫(yī)院內(nèi)涵，促進醫(yī)院管理更加科學(xué)化、精細(xì)化和人文化，為全州人民群眾提供安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院黨委書記、院長張傳躍向?qū)＜覀兘榻B醫(yī)院情況
醫(yī)院黨委書記、院長張傳躍向?qū)＜医M介紹了醫(yī)院的基本情況，展示了醫(yī)院在醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進等方面取得的成績，表達了自覺遵從國家標(biāo)準(zhǔn)、主動追求持續(xù)改進、提高醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展水平的強烈愿望。
隨后，專家們分成綜合管理組、醫(yī)療質(zhì)量組、藥事管理組、護理管理組、院感管理組分頭對醫(yī)院質(zhì)量管理工作進行實地輔導(dǎo)。
專家組利用三天時間，走訪了職能部門、臨床醫(yī)技藥科室和其他工作場所、工作區(qū)域，訪談了院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政后勤人員、工勤人員和患者及家屬，查看了醫(yī)療設(shè)施設(shè)備、病歷、處方、管理文件、記錄表單等。輔導(dǎo)過程中，專家們問得親切、看得全面、查得細(xì)致、講得深入，不僅深挖內(nèi)涵，更是將具體有效的管理工具應(yīng)用和持續(xù)改進方法帶到每一個檢查點位，大師風(fēng)范感動著、指引著、激勵著醫(yī)院每一個員工。
反饋會現(xiàn)場
各組專家反饋輔導(dǎo)評審情況
反饋會上，各位專家首先對我院上下一心、凝心聚力的精神風(fēng)貌表示贊許，并肯定了我院的工作成效及亮點，重點指出了差距與不足，同時提出許多中肯、實用、可操作性強的意見與建議，對我院下一步的工作有很強的指導(dǎo)作用，全院職工均表示收獲良多，受益匪淺。院長張傳躍表示醫(yī)院將“以病人為中心”把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在首位，確保醫(yī)院整體水平提高，將按照專家反饋，全面梳理、分解并認(rèn)真落實下去，使醫(yī)院在全面質(zhì)量管理中再上一個新臺階。
院長張傳躍作表態(tài)發(fā)言
這次特邀國內(nèi)最高層次的專家組來院進行全面質(zhì)量管理評價輔導(dǎo)，其目的不僅是對黔西南州人民醫(yī)院迎三甲復(fù)審工作情況進行全面診斷，更重要的是通過專家診斷，發(fā)現(xiàn)問題、查找原因、接受指導(dǎo)、自我加壓、規(guī)范整改，達到以評促建、以評促改、評建并舉、以評促發(fā)展的目的。
