“特別感謝脊柱外科醫(yī)生護(hù)士，我的腰椎做了微創(chuàng)手術(shù)，現(xiàn)在恢復(fù)的特別好，真心感謝護(hù)士們的細(xì)心照顧！”已經(jīng)出院的左女士給黔西南州人民醫(yī)院脊柱外科的醫(yī)護(hù)們發(fā)來感謝信息，簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，讓醫(yī)生護(hù)士們倍感欣慰。

脊柱外科護(hù)理工作一直以提升患者就醫(yī)體驗(yàn)為著力點(diǎn)，推出一系列有溫度的服務(wù)措施，同時(shí)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)核心理念貫徹到護(hù)理工作中,熟練掌握腰椎間盤突出癥、腰椎椎管狹窄、腰椎滑脫、胸腰椎骨折等腰椎疾病和頸椎病的專科護(hù)理。

“叔叔，我教你在醫(yī)院黔享生活上點(diǎn)餐，逛超市，沒人陪護(hù)時(shí)，可以自行下單，幫你送到病房哦”。

“阿姨，您腿腳不方便，在醫(yī)院可以坐擺渡車，還有共享輪椅”。

指導(dǎo)患者使用“黔享生活”小程序

從患者住院的第一天，責(zé)任護(hù)士就會(huì)仔細(xì)為患者介紹病區(qū)環(huán)境，告知注意事項(xiàng)，安排舒適的床位，教會(huì)患者使用床欄、床頭鈴等。對(duì)于手術(shù)患者，護(hù)士還會(huì)將術(shù)前用物準(zhǔn)備事項(xiàng)打印給患者，讓患者及家屬了解術(shù)中情況，術(shù)后注意事項(xiàng)，減少患者的焦慮，更好地配合醫(yī)生，以便發(fā)揮最大治療效果。

脊柱外科ERAS營(yíng)養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)

在科室，會(huì)看到許多患者跟著視頻演示做康復(fù)鍛煉的場(chǎng)景。這是陳軍艷護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)拍攝一些圍手術(shù)期健康宣教視頻，形式多樣、生動(dòng)形象，各種親切悅耳的宣教聲音每天傳遍整個(gè)病區(qū)。

同時(shí)我們也擔(dān)任著宣傳健康教育使者的責(zé)任。每月科室開展患者、家屬公休座談會(huì)，向患者、家屬講解腰椎間盤突癥、腰椎椎管狹窄、腰椎滑脫等腰椎疾病和頸椎病日常預(yù)防及保養(yǎng)。

患者康復(fù)出院，護(hù)士們更是少不了囑咐下床要慢一點(diǎn)、按要求佩戴支具、合理飲食，記得要來復(fù)查、我們會(huì)打電話隨訪您……暖心的話語(yǔ)拉近醫(yī)護(hù)患之間的距離。患者不僅送來了錦旗和感謝信，更是拉著責(zé)任護(hù)士的手說：“謝謝你們，讓我在人生最痛苦的時(shí)候得到了最好的照顧，讓我能健步出院回家......。”

技術(shù)和人文是我們醫(yī)護(hù)的兩條腿，如果一條腿長(zhǎng)，一條腿短，你不可能走快，也不可能走遠(yuǎn)。我們的工作，既是一門技術(shù)活，更是一門感情活，如果只有技術(shù)，那么醫(yī)院是冰冷的，如果我們同時(shí)注入感情，那它就有故事、有溫度。作為一名護(hù)士，每當(dāng)看到患者病情逐漸好轉(zhuǎn)、康復(fù)出院時(shí)，無論自己多么疲憊，心中總是暖意融融，喜悅油然而生。時(shí)間越久我越明白，這是對(duì)自己付出努力的一份認(rèn)可與回饋，是無法形容的自豪。

脊柱外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、深化服務(wù)內(nèi)涵、做精專科護(hù)理，得到了患者及家屬的高度贊揚(yáng)。我們將不忘初心，做一名新時(shí)代的“南丁格爾”，充滿愛心、智慧、自信、創(chuàng)新精神，守護(hù)健康，關(guān)愛生命，這是我們永遠(yuǎn)的使命。