生老病死是很自然的人生規(guī)律,設(shè)想如果有一天,我們生病了,希望得到什么樣的照顧?這句簡單的問話在引發(fā)臨床一線醫(yī)務(wù)人員思考的同時亦引起諸多共鳴。而這種換位思考的理念,正是我們今天所開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心理念。
精心護(hù)理 悉心照顧
整體護(hù)理模式的概念,我們都不陌生,而真正把護(hù)士交給病人,卻是在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提出的今天。所以,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是對整體護(hù)理模式的又一次升級,是對護(hù)理工作更高層次、更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會
過去護(hù)士都是圍繞醫(yī)囑開展工作,輸液打針、發(fā)藥、完成護(hù)理記錄等,現(xiàn)在則是圍繞病人展開工作,在對病人完成治療工作的同時,進(jìn)行病情觀察、康復(fù)訓(xùn)練、基礎(chǔ)護(hù)理、健康指導(dǎo)、心理調(diào)節(jié)……這樣下來我們不僅可以發(fā)現(xiàn)一些潛在問題,而且讓病人感覺到我們的關(guān)心。把護(hù)士還給病人,這個響亮口號的提出,使我們從被需要到主動提供,無形中達(dá)到護(hù)患關(guān)系的和諧。
虛心請教 認(rèn)真總結(jié)(吳茜茜在海軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí))
剛開始接觸這種新模式的轉(zhuǎn)變,我們都有一個疑問:護(hù)士有那么多的時間和精力來做好這些事嗎?實(shí)踐證明,可以!優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)就是把時間還給護(hù)士。我們的護(hù)理記錄在不斷改進(jìn),將繁瑣的護(hù)理文書書寫形式變成了各項(xiàng)護(hù)理表格,要求簡而精,做到重點(diǎn)突出。流動護(hù)士工作站的設(shè)立,讓我們有更多的時間用來和病人溝通交流。真正做到了,走在紅燈前,想在病人前。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式的提出,我們科也積極實(shí)行責(zé)任小組包干制,分床到護(hù),責(zé)任到人。每一個責(zé)任組由一名高年資多經(jīng)驗(yàn)護(hù)士,多名護(hù)士分管,每名責(zé)任護(hù)士主管5-8個病人,落實(shí)所管病人的病情觀察、健康教育、治療、生活護(hù)理、心理護(hù)理及護(hù)理文書書寫等,并按工作量和專業(yè)技術(shù)要求實(shí)行彈性排班,新老護(hù)士搭配,工作能力強(qiáng)弱配合,增加高峰及薄弱時間段和夜班護(hù)士人力,保證護(hù)理工作連續(xù)性,最終保證各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)。
吳茜茜為病人作康復(fù)護(hù)理
護(hù)士包病人的模式,切實(shí)把以病人為中心的理念落到了護(hù)理流程的每個環(huán)節(jié),也給了病人更多的安全感,有需要有疑問不再像以前一樣到處找人詢問,而是在病房隨時都能見到自己的責(zé)任護(hù)士,病人得到了更多的專業(yè)照顧、協(xié)助治療和健康指導(dǎo)。我們也驚喜地發(fā)現(xiàn)這種新的嘗試為我們帶來了更多來自病人的感謝和自己內(nèi)心的喜悅。
呼與吸,生命的旋律,愛與護(hù),我們的追求,相信在我們的共同努力下,中醫(yī)科會越來越溫馨、和諧、積極向上!